①    해외 직구, 구매대행으로 들어오는 제품은 반품 및 교환 규정이 까다롭고 운송비 등이 추가로 부과되오니 신중한 구매 부탁드립니다. 
②    디렉토는 국내에서 제품을 수령하신 후의 제품 교환 및 환불 대행 서비스를 제공하지 않습니다.

③    디렉토에서 판매하는 모든 제품은 관부가세가 포함된 제품입니다.
       반품완료 후, 디렉토에서 대납해드렸던 관부가세와 운송비를 제외한 금액으로 환불처리 됩니다.



 
<환불 방법>
①   단순변심으로 인한 환불 요청은 제품 수령 후 7일 안에 디렉토에 반품요청과 사유를 알려주세요. (단순변심 외의 불량 오배송 등은 하자 발견후 30일내에 디렉토에 반품요청 및 사유를 알려주세요.)

디렉토에 반품요청을 접수 하시면, 반품하실 해외 브랜드 본사 주소를 알려드립니다.
②    고객님이 직접 해외 브랜드로 반품합니다.
③    브랜드에서 반송된 제품을 검수 후, 환불 여부를 통보합니다. (제품 손상, 포장 훼손 등 판매불가한 상태로 반송된 경우 브랜드 본사의 방침에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
④    환불이 승인될 경우, 주문 하셨던 금액에서 해외 운송비와 대납한 관부가세를 차감한 후 환불해드립니다.